Kraiya-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানুন।
তথ্য মুছতে বা সংশোধন করতে চান?
সাহায্য কেন্দ্রআপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। Kraiya-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হবে না।
Kraiya প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে পরিচালনা করতে এবং আপনাকে সেরা অভিজ্ঞতা দিতে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সত্যিই প্রয়োজন — অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য:
KYC যাচাইয়ের সময় প্রদত্ত তথ্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
আর্থিক তথ্য:
Kraiya সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো।
| উদ্দেশ্য | ব্যাখ্যা |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে |
| পরিচয় যাচাই | KYC প্রক্রিয়া ও বয়স যাচাই সম্পন্ন করতে |
| লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে |
| গ্রাহক সেবা | আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান করতে |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে |
| আইনি সম্মতি | লাইসেন্সিং ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে |
| ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা | আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রমোশন ও গেম সাজেস্ট করতে |
| বিপণন যোগাযোগ | আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল ইমেইল ও বার্তা পাঠাতে |
বিপণন যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
Kraiya আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই সংরক্ষণ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় পরে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করা যাবে। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
Kraiya কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে পরিচালনা করতে কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
সব তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ করা হয়। তারা শুধু নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় তথ্যই পান।
Kraiya ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ মুছে ফেলা বা নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Kraiya-র প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার আছে। আপনি যেকোনো সময় নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন।
Kraiya আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরানো তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগের আবেদন পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে Kraiya সাড়া দেবে। জটিল ক্ষেত্রে আরও সময় লাগতে পারে।
Kraiya সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অবিলম্বে support@kraiya.bet-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
Kraiya আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় স্তরেই সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
Kraiya একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে নিচের নিশ্চয়তা প্রযোজ্য।
Kraiya প্রয়োজনে গোপনীয়তা নীতি আপডেট করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের আগে থেকে জানানো হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের আবেদন নিচের মাধ্যমে করুন।
আমাদের গোপনীয়তা দল কার্যদিবসে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে। কোনো ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে Kraiya-র ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো
সব ডেটা ট্রান্সফার ও স্টোরেজ ১২৮-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার তথ্য মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।
Kraiya কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়।
তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া মাত্রই সমাধান করা হয়।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা ডাউনলোড করার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় এই অধিকার প্রয়োগ করতে পারবেন।
ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টার ব্যবহার করা হয়। আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা বিধিমালা মেনে চলা আমাদের প্রতিশ্রুতি।
টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন চালু করে অ্যাকাউন্ট আরও নিরাপদ করুন। অননুমোদিত লগইন থেকে সম্পূর্ণ সুরক্ষা পাবেন।
ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো
Kraiya-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিং শুরু করুন।
শুধুমাত্র ১৮+ বছর বয়সীদের জন্য।